这两天，微博上一个“外卖小哥在电梯里急哭了”的视频引发热议。视频中，送餐的小哥一手拎着外卖，一手拿着手机看时间，因为害怕不能准点给顾客送到，他慌乱地按着电梯按钮，着急得跺脚直哭：“只要再给我一分钟！就一分钟！我这一单就不会白跑了！”
视频虽短，却让人不由心酸。虽然以前也看到过顾客辱骂外卖小哥的新闻，但在此事件的网友评论中，感受到更多的是善意的理解。“在天气不好、订餐高峰期，如果您也下单送餐，那么请耐心等待，不要急于催单，相信这时候的工作人员比我们更辛苦、更着急！”“你在温暖的房间里等外卖，他在寒冷的大街上飚单车，还要保住食物的温度。职业不分贵贱，多一分换位思考，多一分尊重，多一分理解！我们的世界一定将更美好！”
职业不分贵贱，请多一分换位思考，多一分尊重，多一分理解。确是如此。记得前不久亲眼所见，在一户人家门口，环卫大姐前边刚扫干净，后边坐在门口晒太阳的中年女人又吐一地瓜子壳，几次三番，环卫大姐上前劝说，不料却遭来羞辱：“你本来就是扫大街的，我不吐脏，你还有什么活干。”孰高孰卑，相信大家早已了然于心。如果没有环卫大姐们的辛勤付出，最后任由你吐，脏的还是你自家的门口。况且，其实大家也并没有什么不同，同样是人，你又何必自觉高人一等，傲慢凌人。
生活需要理解、尊重和宽容，也必须要有理解、尊重和宽容。假如大家都能多一分换位思考，多一分理解和尊重，那么，病人之于医生，医生之于病人，医患关系或许就自然和谐了；父母之于孩子，孩子之于父母，家庭关系或许就和睦温馨了；商家之于消费者，消费者之于商家，买卖关系或许就诚信公平了……
理解是一座桥，两头是路，没有桥，路就断了。宽容是一盏灯，灯下是温情，没有了灯，世界就暗冷了。如果大家都能互相理解，通过换位思考，宽容地对待别人，相信，我们生活着的这个世界也会变得更加柔软、更加温暖。
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